服務(wù)指南

快速響應 貼心服務(wù)

• 30

  30分鐘給

  予技術(shù)咨詢(xún)

• 24

  24小時(shí)

  提供明確方案設計

• 24

  24小時(shí)

  完成工程師派遣

服務(wù)支持

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  量身定制

  深入了解每一個(gè)需求，免費設計含耐材選型、選料和配備在內的全套解決方案

  方案定制
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  預約來(lái)訪(fǎng)

  為您妥善安排來(lái)訪(fǎng)事宜，讓您親身了解真金耐火的精益產(chǎn)品和品質(zhì)服務(wù)

  在線(xiàn)預約
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  無(wú)憂(yōu)售后

  真金服務(wù)遍布全球，為客戶(hù)提供項目技術(shù)咨詢(xún)、商務(wù)洽談、砌筑指導等全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  更多服務(wù)
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  耐材百科

  整理匯集耐材相關(guān)常見(jiàn)問(wèn)題，并提供專(zhuān)業(yè)解答，快速解決您遇到的問(wèn)題

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服務(wù)宗旨

不僅讓客戶(hù)滿(mǎn)意，更讓客戶(hù)在滿(mǎn)意中感動(dòng)

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• 78位技術(shù)人員，48項目專(zhuān)利

  真金耐火各類(lèi)各級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員78位，先后獲得9項發(fā)明專(zhuān)利，39項實(shí)用新型專(zhuān)利，榮獲馳名商標、全國名優(yōu)產(chǎn)品、河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等榮譽(yù)。

  耐材產(chǎn)品嚴格遵循GB/T19001、GB/T14001與GB/T28001管理體系，其中鎂鋁尖晶石磚、鎂鐵尖晶石磚，屢創(chuàng )行業(yè)安全運行記錄。

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• 7×24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)

  38年耐火行業(yè)經(jīng)驗，100+專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為您提供合適的解決方案。2000年后公司設立了產(chǎn)品服務(wù)部，組成一支專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍，負責售前幫助用戶(hù)選材、選型、設計，售后幫助用戶(hù)指導、傳授砌筑技術(shù)等服務(wù)。

  服務(wù)熱線(xiàn)7×24小時(shí)在線(xiàn)，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

規范流程，從服務(wù)到備發(fā)貨更安全高效